长沙茂辉财务咨询有限公司 | 代理记账 · 工商代办 | 小微企业财税服务机构
现代专业服务 · 代账财税
湖南长沙(岳麓区 · 湘江新区)
2014 年 10 月
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长沙茂辉财务咨询有限公司成立于 2014 年,注册地位于长沙高新开发区麓谷公馆,长期为长沙本地小微企业提供工商注册代办、代理记账报税、进出口权证、食品流通许可证代办等服务,属典型的本地小微代账机构。
小微客户单量小、户数多,重复劳动占比高:服务的多为本地小微企业,单户业务量小但户数多,开票、记账、报税动作高度重复,会计人均服务客户数难以提升。
把重复动作标准化、批量化,是小微型代账机构突破产能瓶颈的唯一路径。
客户发票提供不及时,整理审核耗时:小微企业客户常在税期临近时集中送票,且易出现少给、错给的情况,会计需反复沟通核对,税期压力集中爆发。
让客户自助上传票据、系统自动归集,把催票与核对成本前移分散。
服务过程客户无感知,续签留存靠人情:客户对服务过程缺少感知,往往只在出问题时才联系机构,续签与转介绍高度依赖个人关系。
把服务动作显性化呈现给客户,让专业度被看见,留存才有确定性。
长沙茂辉财务以金蝶账无忧为核心,围绕「票账税一体化」构建代账业务数字化平台,把票据采集、智能记账、报税申报与客户服务串成一条主线,关键方案如下:
批量采集客户进销项发票,配合预约采集机制。
支持批量与预约采集,税期前自动取票,把集中送票的压力摊平到全月。
客户通过小程序自助上传做账票据、查看报表与报税情况。
客户在小程序自助上传票据、查看报表与报税动态,减少来回沟通,服务过程被客户看见。
按规则自动生成凭证,统一小微客户核算口径。
小微客户业务结构简单,规则化记账可覆盖大部分场景,显著提升单户处理速度。
个税与非个税申报集中处理,系统检查漏报。
申报集中处理并做漏报检查,避免户数多导致的疏漏,税期交付更有保障。
派工与服务进度节点可视化。
派工与进度可视化,让小团队也能清晰分工、按时交付。
以下分层架构基于金蝶账无忧 V6.0 的官方产品能力梳理,展现代账机构从人员角色、入口、业务、应用到数据与底座的完整链路:
本片为金蝶账无忧客户实录,由客户方负责人讲述数字化过程中的真实痛点与改变。视频为竖屏拍摄,建议在手机上全屏观看。
依托金蝶账无忧平台的深入应用,长沙茂辉财务在降本增效与服务升级上取得了实质性成果: