传统渠道批发商新零售转型样本
食品快消品渠道经销与零售
河北邯郸
金蝶云·星辰(进销存云、财务云、小程序商城、会员管理、经营分析)
邯郸市利邯贸易有限公司是一家大型的食品渠道经销商,客户遍布整个邯郸地区,主要经营达利园食品系列、洽洽食品系列、上好佳食品系列、滨崎食品系列等三十余个品牌系列,为当地各大型超市、连锁超市、批发商和终端门店提供服务。公司深耕渠道20载,凭借服务和口碑,业绩节节攀高,是本地食品分销渠道的中坚力量。受疫情影响和线上零售冲击,线下经销渠道业务萎缩严重,快消品行业新品迭代速度快、传统渠道饱和,利邯商贸成为传统渠道商向零售商转型的尝鲜者,开始整合上下游品牌资源、构建批零一体化运营体系。
受疫情影响和线上零售的冲击,线下经销渠道的业务萎缩严重,特别是在快消品行业,新品迭代速度快、传统渠道饱和,倒逼传统经销商转型。转型初期利邯商贸遇到诸多挑战:之前使用的是安装版财务软件,仓库与办公地点距离较远,远程经常连不上,维护成本颇高,数据也不能实时同步,财务对账和记账工作量非常大,系统无法扩展,对新的零售业务不能提供支持;每天需要人工收集和统计多个渠道的销售数据,月末还要统计各门店的销售额和利润,报表单一,缺乏对业务的精准洞察。
痛点批发业务、小程序商城和零售业务分散在不同系统中,商品资料需要重复维护,库存数据无法实时同步,运营部门不能清晰掌握每个渠道的出库数量,商品成本与利润核算粗放,难以支撑采购与运营决策。
方案金蝶云·星辰把批发业务、小程序商城、零售业务整合在一套系统中运行:共享商品资料,不需要重复维护商品信息;库存数据实时同步,运营部门可以清晰掌控每个渠道的出库数量,为采购决策和运营分析提供数据支撑;成本精准核算,跟踪商品在每个仓库和门店的流转,更精细地计算每个商品的成本和利润。
痛点仓库与办公地点距离较远,原来使用安装版财务软件时远程经常连不上,维护成本颇高,数据也不能实时同步,财务对账和记账的工作量非常大;系统无法扩展,对新的零售业务不能提供支持,多部门、异地办公协同困难。
方案金蝶云·星辰基于云原生架构开发,数据和应用部署在阿里云上,由金蝶专业团队进行系统维护和升级,仓库、总部和门店的数据可以实时互通共享;销售下的出库单可以直接推送到库管员进行审核出库,部门间的协作能力大幅提升,同时节省了2名IT服务人员的人力成本。
痛点财务对账和记账工作量非常大,各类业务单据需要手工录入凭证,存货数量、资金往来、成本等数据无法自动同步;滞销商品和库存水平缺少有效的分析工具,数据报表比较单一,无法为经营决策提供数据支撑。
方案所有业务类型单据可以自动、批量生成记账凭证,存货数量、资金往来、成本等数据自动同步至财务系统,降低财务人员80%的记账工作量;报表生成非常快,从商品、客户、销售等多个方面提供经营分析内容,滞销商品表和商品动销率让管理者清晰了解库存水平,为采购和运营提供数据分析。
痛点传统批发业务缺少会员运营工具,到店客户无法沉淀为可触达的会员,也没有储值、积分兑换和会员特价等组合手段,老客户购物频次和客单价难以提升,门店业绩增长乏力。
方案通过金蝶云·星辰搭建会员管理系统,将每个到店的客户转化成会员,通过储值、积分兑换和会员特价等组合工具提升老客户购物频次和客单价,会员营销助力门店业绩提升30%,单个门店每天订单超过100单。