手机零售连锁终端管理新范式
移动终端号卡与网络资源服务、手机终端零售
晋中
金蝶精斗云(进销存、智慧门店、云会计、手机 APP)
晋中移动分公司是中国移动集团山西有限公司的下属子公司,主营业务为终端号卡以及网络资源服务。近些年晋中移动的手机终端业绩快速增长、门店急速扩张,目前已有 30 多家直营店和 11 家自建卖场。在引领当地终端业绩的同时,业务也搭载了移动主营业务,形成共赢增长的模式。晋中移动希望通过在地市、核心商圈的连锁经营模式,树立相应的品牌和行业标准,并借助金蝶精斗云打造终端门店管理的新范式。
伴随智能手机的快速发展,传统手机零售店鱼龙混杂的销售模式逐渐落后,互联网热潮退却后线下零售再次回归,探索零售新模式成为手机品牌进一步成长的新方向。随着门店快速扩张,多门店管理难题集中爆发:缺少统一的仓库管理工具,采购、库存、销售等数据无法实时同步;终端进货途径多,成本与利润难以精准核算;地区热销滞销、客户购机习惯、门店业绩与销售人员业绩等数据难以统计,无法支撑业务决策。
痛点各门店商品信息不互通,营业员查货需要电话确认总仓库存,无法根据销量向顾客推荐热销机型,店长也难以实时掌握门店业绩,推荐靠经验、转化看运气。
方案营业员通过金蝶精斗云进销存即可查货,并依据销量排名为顾客精准推荐热销机型,提升销售转化;店长可通过 APP、网页端实时查看销售业绩,快速掌握门店经营情况,有效提升门店经营与管理效率。
痛点手机终端单价高、流通渠道多,缺少唯一标识管理,串货行为难以追溯,售后责任也难以界定,门店之间调货缺少统一依据。
方案通过 SN 唯一码管理,为每台手机终端建立身份标识,有效防止串货,同时为售后服务提供依据。多门店库存数据同步共享,通过总仓配货与门店调拨实现库存高效流转。
痛点手机从进货到销售的过程缺少全程记录,无法精准分析周转率、利润与销售提成,机型结构与定价长期靠经验判断,投入产出难以总结。
方案金蝶精斗云监控每一台手机终端从进货到销售的全流程,精准分析周转率、利润、销售提成等专业数据,让管理者清楚每台机器的成本与毛利,有效支撑经营决策。
痛点与多家客户、供应商之间的往来款项手工登记,对账口径不统一,应收应付核对耗时,财务核算效率低下且容易遗漏。
方案系统自动统计与多家客户、供应商之间的往来明细,并生成应收应付等往来款项明细表,往来对账直观清晰,显著提升财务管理效率。
痛点地区热销与滞销机型、客户购机习惯、门店业绩等销售数据无法统计,市场发生变化时反应滞后,备货与促销策略调整不及时。
方案除了有效提升经营效率,企业还可获取精准的销售分析与财务分析数据,帮助管理者敏捷应对市场变动、及时调整机型结构与促销策略,助力业绩持续增长。
“作为管理者,更看重的是数据的实时性和准确性。使用精斗云后,可以实时监控销售数据,精准核算单品利润,给我们提供非常准确的数据,这对我们帮助非常大。”—— 张超 晋中移动分公司渠道经理