大屏影音金蝶客户案例
电子高科技

大屏影音

投影显示器材线上线下一体化

案例速览

深圳市大屏影音技术有限公司由海外留学的高层次人才和国内资深行业精英共同创建,是一家拥有投影显示屏核心技术和自主知识产权的国家高新技术企业。公司研制的全息光学屏、正投抗光屏、画框型高清显示屏等投影显示器材技术领先,畅销国内外,受到众多客户认可和好评。公司拥有宏影、思科瑞等优质品牌,主要产品包括投影幕布、投影吊架、投影支架等。依托专业的生产车间和稳定可靠的技术团队,公司可提供幕布、吊架的定制化开发与生产,支持 OEM、ODM 等多种合作模式。

企业概况

行业投影显示器材研发制造与销售
总部深圳
企业性质国家高新技术企业
行业地位拥有投影显示屏核心技术和自主知识产权
影响力全息光学屏、正投抗光屏、画框型高清显示屏畅销国内外

核心业务指标

每天处理超过 400 单电商订单
打通京东、天猫、思科瑞 3 家线上旗舰店
拥有宏影、思科瑞 2 个自有品牌
投影幕布覆盖电动、手拉、支架 3 种形态

项目背景

大屏影音在批发客户和线下专营店之外,还建立了京东旗舰店、天猫旗舰店和思科瑞旗舰店,线上业务快速增长。每天有超过 400 单订单需要电商销售人员下载和处理,包括价格修改、订单合并拆分、快递变更等;原有的 ERP 系统只能处理线下订单,线上订单需要手工汇总后再录入,时效性差、效率低、容易出错,仓库、财务等部门耗费大量时间处理电商订单。业务不断扩大的同时,服务跟不上,人工成本也不断增加,线上线下一体化管理成为当务之急。

亮点场景方案

01  电商订单批量高效处理

痛点每天有超过 400 单订单需要电商销售人员下载和逐单处理,包括价格修改、订单合并与拆分、快递变更等,批量审核通过后仓储人员才能打单发货。人工逐单操作耗时费力,大促期间更是应接不暇,发货时效难以保证。

方案金蝶精斗云电商系统可自动下载各个店铺的网上订单,电商人员在同一界面完成合并或拆分订单、修改价格、增加赠品等操作,批量审核后仓库直接打印配货单和快递单进行商品发货,订单处理从逐单手工操作转为批量流转,显著缩短发货周期。

02  线上线下订单统一管理

痛点原有 ERP 系统只能处理线下订单,缺少电商业务支撑,线上订单通过手工汇总再录入系统,时效性差、效率低、容易出错;线上与线下库存各自为政,重复占用库存,时常造成超卖,仓库、财务被大量重复性事务拖住。

方案金蝶精斗云云进销存提供完整的进销存管理,并配备简单易用的电商模块。电商订单下载后可下推生成销货单并自动扣除库存,线上线下库存实时同步,实现销售订单统一管理、财务统一审核、统一收款、库存统一计划,避免重复占用库存造成超卖。

03  多网店商品匹配与铺货

痛点公司在京东、天猫和自有思科瑞等多个平台开设旗舰店,各平台的商品编码、规格和价格体系与内部商品并不一致,新品上架需要在每个平台重复维护,商品信息更新不同步,容易出现错挂、漏挂。

方案系统支持建立多个网店,与公司的京东、天猫、思科瑞旗舰店一一对应;通过商品匹配可以下载电商商品或将商品铺货到电商平台。网店和商品对应完成后即可自动下载各个店铺的网上订单,商品一次维护、多处同步。

04  售后退换货一体承接

痛点电商订单成交后,因质量、运输等原因产生的售后服务需求随之而来。退款、退货、换货信息散落在各个平台,客服与财务需要反复核对原单,处理周期长,客户体验差,也影响店铺评分。

方案精斗云可直接从电商平台下载售后单据,允许电商人员在同一系统中完成退款、退货、换货处理,售后与原始订单、库存和财务数据自动关联,线上线下售后服务一体化承接,对账清晰、处理更快。

05  网上订单利润核算

痛点平台扣点、运费和促销让利让每一笔网上订单的实际利润难以计算,财务只能按销售额粗略统计,无法判断哪些店铺、哪些商品真正赚钱,投放和定价决策缺少数据支撑。

方案订单同步至进销存后,借助系统的成本核算能力,可按网店和商品维度核算网上订单的成本与利润,线上线下的销售、库存、成本数据统一口径,仓库、采购、销售、财务实现流程化、规范化处理,经营情况一目了然。

使用产品及模块

金蝶方案金蝶精斗云(云进销存、电商模块、网店管理、财务核算)

“在用系统之前,仓库多、库存数据乱,盘点非常麻烦。精斗云帮助我们实现了线上电商平台订单和线下渠道订单和库存的一体化管理,实现了采购、销售、仓储等业务的流程化、规范化处理,提升了公司的运营效率,充分地降低了运营成本。出门在外,一个手机就能搞定业务!”—— 杨成 深圳市大屏影音技术有限公司总经理

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