存世留香金蝶客户案例
零售与品牌消费

存世留香

老酒新零售连锁样板

案例速览

存世留香是银宽酒业旗下子品牌,也是银宽酒业布局新零售的转型样本,致力于老酒酒类流通、收藏、检测及文化传播。银宽酒业创立于1996年,是一家集品牌代理、网络平台、直营平台、门店连锁等为一体的酒类经营专业公司,经过20多年发展已成为华南地区颇具影响力的酒类企业。存世留香专卖属于自营连锁实体店,主要开设在城市核心商圈,定位于酒类新零售连锁经营管理服务,是提供名酒传播、产品展示、消费体验、增值服务、商品销售、社交互动的酒业创新零售品牌,也是满足消费者保真、价实、便捷需求的酒水连锁零售平台。

企业概况

行业老酒酒类流通、收藏、检测及文化传播
行业地位银宽酒业为华南地区颇具影响力的酒类企业
影响力集品牌代理、网络平台、直营平台、门店连锁于一体的酒业新零售样板

核心业务指标

创立于1996年,20多年酒类经营积累
线下门店、O2O商城、团购小程序、京东到家4类渠道一体化管理
扫码收银1秒完成,历史价格与促销信息自动带出
多平台会员统一管理,线上线下权益共享

项目背景

新零售概念不断深入各个细分行业,酒类的消费场景和购买渠道发生极大变化,对传统酒类分销企业形成极大挑战,谁能解决好消费者体验、品质管控、配送物流等问题,谁就能脱颖而出。存世留香主营储存10年以上的老酒,时间越长酒越发醇香,价格远高于新酒,具有很大的收藏价值;价格越高,消费者对货真、价实越发看重。为此企业构建了线下门店、O2O商城、团购小程序、京东到家等立体化营销网络,多渠道的一体化管理和会员营销成为亟待解决的两大难题。

亮点场景方案

01  多渠道一体化管理

痛点为便于消费者触达和购买,企业同时运营线下门店、O2O商城、团购小程序、京东到家等多种渠道。所有渠道需统筹管理,门店与线上库存要能实时监控;酒类行业一年365天都在做活动,总部制定的活动需快速下达到各渠道并保持内容一致,渠道价格也需统一管控。

方案精斗云是基于云架构的新零售管理解决方案,无需部署和购买服务器,直接按门店配置使用,投入低、即买即用,正好满足快速开店周期的系统架构要求。系统实现网店、门店、小程序等多渠道一体化管理,统一处理订单、统一扣减库存,通过强大的中台能力整合前台业务入口。

02  自有商城系统集成

痛点企业此前自主开发的小程序商城与后台系统割裂,商品信息、库存流转、订单处理和促销活动需要在多个平台之间来回切换,团队运营效率低。

方案通过精斗云API开放接口打通其他外部系统,将此前开发的小程序商城集成到精斗云平台,一个平台就能管理多个商城的库存流转、商品信息、订单处理和促销活动,整体运营效率显著提升。

03  线上线下会员权益共享

痛点多个平台各自沉淀会员,门店会员与线上会员权益不互通,门店会员不能线上订货享优惠,线上会员也无法线上下单到门店自提,老客户维系和新客户拓展都缺少有效抓手。

方案多个平台的会员统一进行管理,实现线上线下会员权益共享:门店会员可以线上订货享优惠,线上会员也可以线上下单到门店自提。系统提供丰富的促销体系,如通过微信会员发放卡券等活动帮助运营人员更好地维系老客户和拓展新客户,支持多种零售玩法和场景,让企业专注业务拓展、把管理交给系统。

04  门店高效收银与看数

痛点从进店到离店,客户在门店的体验就是客户满意度。商品价格与促销信息靠人工记忆,核算慢、收款慢;店长也不能随时掌握卖了多少、还有多少库存、是否需要补货。

方案扫码枪扫一扫,系统自动带出历史价格和促销信息,价格计算准确又快,扫描客户付款码1秒完成收银,整个过程简单快速。店长可以随时了解销售数据、库存余量并跟踪店员业绩,同时通过手机查看每个门店的经营情况,用数据驱动经营决策。

使用产品及模块

金蝶方案金蝶精斗云(新零售、进销存、零售门店、小程序商城、会员营销、API开放接口)

“通过手机可以查看每个门店的经营情况,哪个品类卖的好,哪种活动方式效果好,我们可以拿到非常全的数据,通过数据去做一些调整,让数据驱动经营,这才是我们尝试新零售的价值所在。”—— 朱青松 存世留香总经理

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